疫情中的硅谷：裁人、降薪、合作

苍茫就像病毒相同四处分散。简直全部的当地都封闭了ーー饭馆、商铺、图书馆、博物馆。巨细企业都面对运营压力。全部好像都变了样。

为了应对疫情对经济的冲击，即使是科技产业中心的硅谷，一些企业也不得不大面积裁人。

虽然《纽约时报》谈论硅谷大佬们，比方苹果、微软、亚马逊、Google、Facebook，或许会在这次危机完毕后， “比以往任何时分都更强壮”。但像亚马逊、Netflix 这样疫情期间还能股价创新高的科技公司终究是少量。更多线上、线下事务联系严密的公司，比方 Uber、Airbnb，亦遭受重创。

与此一起，更多草创公司成批倒下。《财富》杂志说，近一个月至少 231 家草创公司宣告裁人，人数挨近 2 万人。四月份的第二周，美国 660 万人初次申领赋闲金，其间硅谷地点的加州，就有超越 100 万人请求。

这便是疫情下的硅谷。有人就地卧倒，有人紧衣缩食，有人逆势扩张，也有强强联手。惊惧之外，人们也看到了硅谷极客们也在力争上游地想方设法运用他们的技术、资源和创造力来应对病毒及其对群众健康和经济的影响。以下大洋彼岸科技业的一些故事。

Part 1. 同享经济，当头一棒

互联网公司总爱说自己怎么用技术和数据改造职业，怎么将规划优势转变成竞赛优势，以到达一个低边沿本钱公司才或许完成的规划。这个故事同享经济创业家们大约讲得最溜。

但在 Uber 流血上市以及 WeWork 折戟 IPO 戳破了这些泡泡。而在现在这场阑珊中，它们也遇到了更大的费事。

WeWork 的从天堂到阴间之路 图片来历：The Information

自打上一年 IPO 失利后，同享工作公司 WeWork 的日子益发困难。WeWork 本质上便是个运营功率不怎么高的二房东公司。上一年得到软银紧迫援助后，WeWork 上一年年末账上还有 44 亿美元现金。软银还许诺本年再给 30 亿美元。

可是现在软银和其 CEO 孙正义现已自顾不暇，他们在 WeWork 的头寸更是像烫手山芋。这个月初，软银宣告撤回之前容许的 30 亿美元注资，并表明不会再为 WeWork 兜底，被后者责备“违反了对 WeWork 少量股东，包含数百名上一任和现任职工的信任责任”。

许多租 WeWork 工作室的公司自身规划也很小，现金流压力大。英国《金融时报》说，一些租户回绝付出租金或要求停止按月租借协议。虽然如此，WeWork 新办理团队仍是预期 2021 年完成 EBITDA 转正。

开源是不或许的了，WeWork 这周告知职工做好裁人预备。他们方案在 5 月底前敲定裁人名单，触及 10%、大约 1000 名职工。此前，WeWork 现已裁了 2400 人。一起，他们自己也不方案交给地产商租金了。

一个说法是 WeWork 早在上一年就开端尽力下降租金本钱，并将租借转为办理协议。其时它们第三季度亏本超越 10 亿美元。现在，WeWork 正在请生意公司从头谈房租合同，期望减租或将租借协议转化为赢利分红，以下降固定的月度开销。

相同堕入订单和收入大幅削减费事的还有 Uber。近期 Uber 打车订单骤降 70%，上一年收入添加最快的外卖事务也由于餐厅关停而成绩下滑严峻。与此一起，优步巨大的固定本钱——也便是人员本钱 —— 也在急剧耗费其现金流。

这家公司在经济繁荣时从未挨近盈余，现在却面对着一个生死攸关的问题: 当大多数人都呆在家里的时分，它们和它们的司机怎么才干生计下去？剖析师们以为，纽约、旧金山、洛杉矶、巴黎……Uber 在每一个首要城市群的订单量和收入都会在 3 月份削减七多半。

落井下石的是，加州此前通过的一项新法令，令得Uber 或许需求为之前的订单，向司机付出更多的薪水。现在加州现已有超越 2500名 Uber 和 Lyft 司机向前雇主提出了薪酬索赔，宣称他们至少被拖欠了6.3亿美元的薪酬。

这周，Uber 撤回了 2020 年成绩指引。此前他们估量本年至多完成 800 亿美元交易额、170 亿美元营收、14.5 亿美元 EBITDA。此外，Uber 在其他公司的持股也或许在本年减值，又是大约一笔 19 亿到 22 亿美元的大出血。

原本方案在本年 IPO的 Airbnb 要从头衡量规划了。Airbnb预定量从3月1日的每周约50万下降到月底的仅10万，下降了80％，估量在本年上半年将丢失10亿美元。全年收入预期折半。

前阵子，Airbnb 以 11% 的年利率融资 10 亿美元，而且赞同以 180 亿美元的估值向出资人配股。这一数字较其最近一轮 VC 的投后 310 亿美元估值折价 40%。

现在，Airbnb 现已暂停了简直全部的商场营销开支，估量每年节约 8 亿美元。但它或许需求进行更大起伏的全面本钱削减。Airbnb 此前高投入换成绩高添加。它在产品开发、设备和职工薪酬等固定本钱上的开销，远高于 Booking 和 Expedia 等竞赛对手，大约是 Booking 的 1.8 倍、Expedia 的 2 倍。

Airbnb 人均非广告开销是同行的两倍 图片来历：The Information

Airbnb 还没有说是否裁人，不过招聘暂时冻住，本年职工的奖金或许也没有了。

其实这些所谓“独角兽”的日子现已算不错的了。那些还在天使轮或许 A 轮的小公司，只能就地卧倒、听其自然了。就像红杉本钱上个月早些时分正告其被投公司说的那样，要为严峻改动和有限的开展做好预备。

Part 2. 硅谷巨子，喜忧参半

比较于这些新式的独角兽，硅谷的老牌企业，看起来好像更有面对疫情的底气。人们宅在家里，各种渠道上的活泼用户都在添加，流量蹭蹭的蹿。

但这仅仅一方面。另一方面像 Google、Facebook 是全球最大的数字广告主，越来越多公司下降了本年的广告投进，也令它们本年的添加蒙上暗影。

一些剖析师估量，Google 将会在本年迎来建立以来初次年度收入下滑。有剖析师说，Google 高达 40% 的收入来自于能够被疫情“精准冲击”的职业，比方旅行、出职业。三月最终一周，Google 付费广告客户数量同比削减了 20%。

YouTube 原本是 Google 完成收入继续添加的新亮点。 毫无疑问，YouTube 和其他视频流媒体服务相同，归于疫情“利好”板块。可是跟着视频广告投进率的下降，YouTube 的广告收入或许会下降。

Facebook的局势也好不到哪儿去。跟着企业关门，赋闲人数添加，消费需求下降，广告主们都拉上了钱包的拉链。这关于上一年一年广告收入近700亿美元、占总收入 98% 的 Facebook 来说，绝对不是什么好消息。

虽然在疫情相对严峻的国家，Facebook 上的发帖总量添加了50%，视频发帖量更是添加了一倍多。可这全部，并不能改动整个广告商场开销干涸所带来的影响。

面这次广告业的消声匿迹，谁也不知道会继续多久。业界闻名的调研组织 eMarketer将全球广告开销预估从 7120 亿美元下调至 6910 亿美元。Internet Advertising Bureau 最近对390位广告投进负责人进行的另一项查询显现，74% 的受访者以为此次疫情对广告职业的影响大于 2008 年金融危机时。而J.P.Morgan则猜测本年在线广告开销同比降 1%。

即使面对添加压力，Facebook 和 Google 仍体现出必定的担任。像有 75% 中小企业客户的 Facebook，方案向 30 多个国家逾 3 万家小企业，供给 1亿美元的现金救助和广告额度，以协助我们保持运营，度过难关。

Google则向其渠道上的中小企业供给价值 3.4 亿美元的广告额度，并向世界卫生组织和许多政府组织供给 2.5 亿美元的广告额度拨款。别的， Google 将建立一个 2 亿美元的出资基金，为小企业供给借款支撑。

可是，虽然 Google 和 Facebook 本年远景或许看起来很暗淡，但其他数字广告玩家的远景却愈加暗淡。像美国版的群众点评 —— Yelp —— 现已表明将裁人 2100 人。由于它们最首要的广告客户，饭馆、酒吧和其他本地事务都关门了。

根本能够确认的是，在这全部完毕后，Google 和 Facebook 或许最终会处于更有利的方位。道理很简单，在经济不景气时期，广告商只会挑选转化率最高的渠道，所谓的准确投进。这个渠道有最大的流量池、最多的用户、最广的地域。只要 Facebook、Google 是最安全的。

相同的，国内最安全的也便是那几家大互联网公司，阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度。

Netflix 和亚马逊比较之下达观不少。《经济学人》说，疫情防控行动是流媒体的“天赐之物”。虽然听起来有点怪怪的，但近年来好些个事情都显现流媒体事务“获益于”大灾大难。

尼尔森剖析了 2017 年飓风哈维(Hurricane Harvey)期间，德克萨斯州休斯顿的电视使用状况，以及 2016 年纽约遭受严峻暴风雪期间的电视使用状况，根本上灾情当天或许当周的电视观看数据，环比提高了约 50%。其间通过流媒体服务消费的内容量添加了 61% 。

本年也是相似的状况。服务商们也是抓紧时间推送全家欢类型或许爽爆片。Netflix 的股价现已在近期接连改写前史新高。

三月最终两周以及四月第一周，美国区域拜访 Netflix 新用户注册页的流量同比翻倍；与此一起，美国 2 月和 3 月份撤销 Netflix 订阅的速度有所放缓。在意大利、印度和菲律宾等地，Netflix 手机和平板使用的使用率也大幅上升。

逼出来的宅经济。

组织 Similar Web 估量的 Netflix 每日活泼用户添加状况

不过也有人指出 Netflix 的潜在添加危险是疫情假如长期继续下去，其全球各地的原生剧拍照或许会遇到问题。而原创剧一直是 Netflix 的护城河之一。

下周，亚马逊将告知外界在这动乱的三个月内，它从电商、影视剧集、图书出售以及云核算事务中挣了多少钱。有剖析师估量是 730 亿美元，同比添加 22%。

相当于每秒钟有 10000 美元流入亚马逊的户头。

不分昼夜。

这令亚马逊一度被看做是一家公用事业公司 —— 防护型、牢靠型、不可或缺。它的股价在三月涨了 42%。股价创新高，也令其 CEO 贝索斯本年财富添加超越 200 亿美元，稳固了首富的方位。

疫情迸发以来，亚马逊一口气招了 10 万人。现在它还方案再招 7.5 万人。将使亚马逊的全球劳动力到达近100万，迫临沃尔玛的规划。

在华尔街剖析师看来，亚马逊在疫情中的体现更令他们坚信，这家公司现已在互联网简直每个旮旯安装了收费亭，对“通过”的顾客收税。

Part 3. 削减技术的歹意

硅谷极客们在大流行病期间重拾喜爱解决问题的一面。科技公司、企业家和出资者都在力争上游地想方设法运用他们的技术、资源和创造力来应对病毒及其对群众健康和经济的影响。

比方包含 Everlywell、 Carbon Health 和 Nurx 在内的许多医疗保健草创公司，都敏捷转向开发新式冠状病毒肺炎测验工具包。软件公司，比方工作通讯软件 Slack、冥想使用 Headspace 为直接参加反对的人士供给免费服务。

硅谷最大的孵化器 Y Combinator 加快了对创业团队“选角”程序，以协助一部分企业赶快拿到启动资金。像苹果、Google 则是联手改善各自的 iOS 和 Android，参加根据蓝牙的新冠病毒感染者追寻功用。

相似的协作和好心国内也能看到。渠道型公司有的向中小客户供给方针歪斜，有的加大对此前疫情较重区域的战略出资和人才招募。同心参加到这场与病毒的比赛中。

参考资料：

1. As Amazon Rises, So Does the Opposition，纽约时报

2. Coronavirus brings out Silicon Valley's inner problem-solver，Axios

3. How Netflix usage changed in 14 countries in March，BI

4. Does Covid-19 Contact Tracing Pose a Privacy Risk? Wired

5. Airbnb Costs Under Microscope as Travel Shrinks，The Information

6. Layoffs Accelerate Across Silicon Valley Startups， The Information