想借款先签两份保单？大地稳妥旗下产品遭客户质疑

【金融315，咱们帮你维权】近来，ETC胶葛、信誉卡盗刷、银行征信、稳妥理赔难等问题困扰着金融顾客，投诉多杳无音信、维权更寸步难行，新浪金融曝光台将实行媒体监督责任，协助顾客处理金融胶葛。【黑猫投诉】

被投诉组织：大地财产稳妥股份公司

投诉内容：绑缚出售借款人意外险

投诉进口：【黑猫投诉渠道】

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近年来，财险公司信誉确保稳妥相关事务风生水起，赚得盆满钵盈。与此一起，也引发了许多顾客的投诉，质疑保费高过利息、绑缚出售的声响日渐激烈。

近来，北京高先生（化名）在黑猫投诉渠道上投诉称，大地财产稳妥股份有限公司“大地时贷”事务保费高过银行利息，一起还绑缚搭售意外险。

想借款先签两份保单

据高先生介绍，2018年11月的一天，他接到了自称大地稳妥事务员打来的推销电话，称处理稳妥就有时机取得协作银行的借款。其时自己的公司正需求一笔运营费用，所以他决议承受事务员引荐的产品。

2018年11月19日，高先生践约前往北京丰台区大地时贷受理中心，在营业厅里他将准备好的材料（安全寿险保单、身份证明等）递交给了工作人员请求借款20万元。

对方看过材料后，要求高先生先行投保个人借款确保稳妥，不然就无法取得协作银行的借款。急需用钱的高先生依照工作人员的要求，在保单上签了字。这份保单月费率为1.2%，每期保费为2400元。

让他没想到的是，在借款请求面签环节，工作人员再次提出了新的要求：有必要再购买一份借款人意外险，无法的高先生只能照办。这份意外险保费为1783.5元，稳妥金额为237800元，与确保稳妥保额相同。

保费是利息三倍多

签完两份保单后，该中心的工作人员辅导高先生依照流程要求，经过机具顺畅的完成了大地稳妥协作方徽商银行的借款面签。在整个面签环节，高先生又签署了多份借款相关文件。当天他就成功收到了银行方面发放的20万元借款。

依据协议约好，高先生这笔借款期限为36个月，每期还款金额为8608.62元。尔后的日子里，高先生经过徽商银行APP每月准时还款。

2020年2月22日，高先生因处理事务需求打印个人征信陈述。检查陈述时，他产生了疑问：每期还款额中徽商银行本息为6209元，算下来银行本息总额为223524元，而在整个还款期内交纳保费总额却达86400元，保费是银行利息的3.67倍，这推翻了高先生对借款的认知。

高先生对新浪金融曝光台表明，处理借款时并未想到保费会高过银行利息；别的，签了确保稳妥保单，还要再投保借款人意外险，更是让他想不通。

为何搭售借款人意外险？

客服答复闪烁其词

揭露材料显现，“大地时贷”（即大地稳妥个人借款确保稳妥事业部）成立于2015年，上线伊始就推出协助一般居民取得金融组织借款的个人借款确保稳妥产品。2016年9月，与徽商银行达成了事务协作。官网材料称，有房、有车、有信誉卡、有寿险、有房贷均可投保，投保后就有时机取得协作银行借款。

针对高先生质疑保费高的问题，大地时贷解说称，因为他的个人征信状况不抱负，所以需求收取相对较高的费用。客服人员对新浪金融曝光台表明，保费一般依据借款人的个人资质状况来定，详细金额以实践为准。

关于绑缚搭售借款人意外险的问题，大地时贷方面则闪烁其词。客服人员表明，该险种是为了确保借款人人身安全而存在的，详细交纳状况需咨询当地营业所的事务员。

针对保费问题，作为协作方的徽商银行是什么情绪呢？徽商银行客服回应称，详细上缴的稳妥费用以大地稳妥方面为主，银行方面一起提示该笔费用包括确保稳妥费，也或许包括其他费用，需借款人慎重对待，避免日后发作胶葛事情。

大地财险胶葛居高不下

顾客权益维护负重致远

最新发布的数据显现，2019年大地稳妥个贷险事业部累计开设门店、营业部287家，掩盖179个城市，累计坏账率为7.78%。而上一年全年大地稳妥确保稳妥原保费收入达71.39亿元，同比增加43%，可观的保费收入也带来了一系列问题。

银保监会消保局日前发布了2019年稳妥消费投诉状况通报，大地稳妥投诉居高不下：以合同胶葛投诉量排序，大地稳妥以2528件（同比增加39.13%），在财险公司中位居第五位；以出售胶葛投诉量排序，大地稳妥以371件（同比增加118.24%），相同位居财险公司第五位。

针对强制搭售借款人意外险乱象问题，2019年12月银保监会向人身险公司通报了借意险自查整理有关状况，8家险企被点名。银保监会清晰表态将继续强化意外险市场监管，对违法违规、打乱市场秩序、损害稳妥顾客合法权益的行为，依法严厉采纳监管办法，绝不姑息。

大地时贷现在是否叫停了绑缚出售借款人意外险？发稿前，新浪金融曝光台致电客服电话，客服人员没有清晰表明，仅答复称：是否需求投保借款人意外险，详细以当地营业厅为准。

金融顾客权益维护负重致远！

小贴士

责任编辑：赵子牛